一位顾客不小心把商店的瓷器打破了，在她手足无措之时，老板的举动太出人意料了。
博伊尔在以色列旅游，住在一个商业区的旅馆里，一天下午，他和一位朋友走进一家专门经营旅游纪念品的商店。商店营业面积很大，陈列的商品没有一定的规律性，店里没有一只玻璃货柜，铜雕银器、彩瓶挂盘、仿古的大理石雕像，都随意地摆在一张张木台子上。
那里的商店，经常无人问津，显得很冷清，不像我们的商店，总是有那么多的人。可就是这么巧，有两位白人妇女在要走出店门时，可能是因为其中的一个大概仍然留恋某件商品吧，转身要再看一眼，就在她转身的一刹那，她腰间的挎包将门口木台子上的一个五彩瓷瓶碰到了地上，摔个粉碎。
若在别的商店，不用多问，店主会向顾客索赔，顾客会和店主争辩，指责店主商品摆得不是地方。
这次的情况却不同。正当那位白人妇女有些不知所措的时候，店主已经走到她身旁，说：“对不起！没有吓着您吧？”
白人妇女也连声道歉，问他：“要我赔吗？”
“您告诉了我，应该将东西摆在合适的地方。这是我们的错。您走好，欢迎下次再来！”店主说。
结果，那位白人妇女买走了一个古希腊的铜像。她的朋友认为这位店主可以信赖，买走了两个彩色挂盘。
这个结局太暖心了。比其媒体不时曝出的天价大虾，天价理发费等事件，以及诸多的碰瓷事件，这位商人的品德和行为太令人钦佩了！
